Центр безопасности

Знакомства должны оставаться комфортными и безопасными. Эти рекомендации помогут снизить риски при общении в интернете и личных встречах.

1. Безопасность аккаунта

• Используйте уникальный пароль и никому его не сообщайте.
• Не передавайте коды из SMS и писем, даже если собеседник представляется сотрудником сервиса.
• Завершите сессию на чужом устройстве и сообщите поддержке о подозрительной активности.

2. Общение в сервисе

• Не торопитесь переходить в сторонние мессенджеры: внутри сервиса доступны жалоба и блокировка.
• Остерегайтесь просьб о переводе денег, оплате билетов, лечении, инвестициях или передаче реквизитов.
• Не открывайте подозрительные ссылки и файлы.
• Не публикуйте домашний адрес, место работы и другие данные, по которым вас легко найти.

3. Перед первой встречей

• Созвонитесь по видео и обратите внимание на несоответствия в рассказах собеседника.
• Сообщите близкому человеку место, время встречи и данные собеседника.
• Выбирайте людное общественное место и самостоятельно планируйте дорогу домой.

4. Во время встречи

• Следите за напитками, телефоном и личными вещами.
• Не соглашайтесь ехать в неизвестное место под давлением.
• Уходите при любом дискомфорте — объяснять решение не обязательно.

5. Жалоба и блокировка

В анкете и чате доступны удаление мэтча, блокировка и жалоба. После блокировки пользователи больше не могут взаимодействовать друг с другом. Жалобы рассматриваются модерацией, которая может запросить дополнительную информацию.